Komplexität ist nicht einfach, nicht leicht und nicht kompliziert. Komplex ist etwas nicht berechenbares, z. B. Gefühle, das Wetter oder auch Wechselwirkung zwischen Energie.
Komplexität ist nicht berechenbar, nicht steuerbar, kaum beeinflussbar. Sie ist aber beobachtbar und wir können darauf reagieren.
Organisationen und menschliche Systeme können wir so bauen das sie „komplex“ bleiben und hohe Interaktion und Lebendigkeit existiert oder aber wir bauen sie „unterkomplex“, dann verlieren die Menschen das Denken und den Spaß.