Was ist Mobbing?
Mobbing entsteht häufig im Arbeitskontext. Dabei spielt es meistens keine Rolle ob es Angestellte, neue Führungskräfte, Personen im mittleren Management oder andere leitende Positionen betrifft. Auch der Bildungs- und Ausbildungsstand spielt häufig gar keine Rolle.
Was man schon sagen kann, ist das neue Führungskräfte, Teams, schnell wachsende Unternehmen, jüngere Menschen oder Menschen mit höherer Ausbildung bzw. besonderen Begabungen möglicherweise öfters betroffen sind. Hier spielen sicherlich Eifersucht, Neid und Missgunst mit rein. Das ist oft mitunter eine Kultur- oder Wertefrage und auch manchmal ein gesellschaftliches Problem.
Auch Kinder, Jugendliche und Familien sind schon früh von Mobbing betroffen
Oftmals erfahren Kinder und Jugendliche bereits in Grundschule, Ausbildung oder bei den ersten Schritten in den Beruf negative Erfahrungen in Form von Ausgrenzung, Ablehnung oder Verletzung. Meistens völlig unvorbereitet.
Die Schule bereitet kaum auf sozialdynamische Prozesse vor
Somit sind auch Eltern – egal ob alleinerziehend, getrennt oder in einer gemeinsamen Familie von den Auswirkungen von Mobbing betroffen und damit oftmals zusätzlich konfrontiert ihre Kinder zu begleiten, zu unterstützen oder sogar zu schützen.
Mobbing in Vereinen und Familien
Auch in Vereinen, Familien, unter Freundschaften oder in Teams kann es zu Mobbing kommen. So wird beispielsweise der Fußball- oder Handballverein der Ort wo wir oder Kinder erste negative und prägende Erfahrungen sammeln.
Was ist Mobbing?
Mobbing ist die gezielte oder ungeplante Ausgrenzung einzelner Personen durch eine oder mehrere Personen.
Häufig entsteht diese Art von Ablehnung in gruppendynamischen Prozessen bei Werte- oder Interessenskonflikten, Unklarheiten, viel Leistungsdruck, Stress, externen Krisen und Einflüssen oder bei ungelösten persönlichen Problemen. Es ist damit mitunter ein Führungsthema.
Grundsätzlich sind Arbeitgeber für die psychische und physische Wohlbefinden der Mitarbeiter mitverantwortlich (siehe Fürsorgepflichten eines Arbeitgebers)
Ursache von Mobbing liegt oft in persönlichen Themen, externen Einflüssen und/oder der Qualität der Führung,
Patrick Koglin
Die Verantwortung für auftretendes Mobbing, Intoleranz oder derartiger Stress liegt damit häufig bei der Qualität der Führung die in Teams oder Gruppen stattfindet – aber auch bei persönlichen Themen. Typischerschweise spielt der vorliegende Stresslevel, persönliche Probleme, die individuelle Wahrnehmung, Parameter der Auslastung, Abgrenzungsfähigkeit, Klarheit, Wertekultur und die Resilienz der Beteiligten mit ein. Aber auch gesellschaftliche oder unternehmerische Krisen und Integrationsprozesse können einen Einfluss darauf haben.
„Die arbeitsgerichtliche Rechtsprechung beschreibt Mobbing als „systematisches Anfeinden, Schikanieren oder Diskriminieren von Arbeitnehmern untereinander oder durch Vorgesetzte“
Landesarbeitsgericht Thüringen, Urteil vom 10. April 2001 – 5 Sa 403/2000.
Wie kann Coaching bei Mobbing helfen?
Coaching kann an zwei Ebenen ansetzen: a) an der persönlichen Ebene und b) an der unternehmerischen Ebene.
Beide Ebenen können im Coaching berücksichtigt werden, müssen aber nicht. Typischerweise bringt alleine der Ansatz an einer Ebene eine Verbesserung für alle Beteiligte. Üblicherweise aber mehr für die Person die in ein Coaching investiert. Unternehmen haben hier immer Vorteile, weil sie damit den Mitarbeiter erhalten und ihr Kernproblem lösen können.
Was genau bedeutet das? Wenn Sie als Unternehmer oder Führungskraft vermuten das Mobbing in einem oder mehreren Teams vorliegen, ihre Prozesse bremsen oder sogar schaden, dann können Sie entweder auf beiden Ebenen ansetzen: Einerseits indem Sie sich eine Art „Team-Coach“, „Agile Coach“ oder Mediator ins Unternehmen holen, der die Situation vor Ort analysiert und gemeinsam mit allen Beteiligten auflöst.
Andererseits kann auf Mitarbeiter oder persönlicher Ebene gearbeitet werden.
Hier können Privatpersonen natürlich auch eigenständig für sich selbst einen Coach beauftragen und die Kosten selbst übernehmen. Das rechnet sich häufig, weil Sie nicht nur ihre Position verbessern, sondern oftmals auch ihren Job retten oder aber mit hilfreicher Begleitung und Erhalt des Selbstwertes einen neuen besseren Job finden.
Für Unternehmen rechnet es sich natürlich den Mitarbeitern einen Coach an die Seite zu stellen und damit in ihr Unternehmen investieren um das Mobbing-Problem an der Wurzel zu lösen und einen Mitarbeiter zu halten. Das spart z.B. Rekrutierungs- und Einarbeitungskosten, obliegt aber zugleich auch der Fürsorgepflicht des Unternehmens.
Gleichzeitig macht es natürlich Sinn die Qualität der Führung zu verbessern um damit einen weiteren Einflussfaktor mit zu optimieren.
Natürlich ist es das sinnvollste, beide Ebenen – die persönliche und unternehmerische – zu betrachten, aber nicht immer ist das in der Praxis möglich.
Wenn Sie persönlich oder im Unternehmen von Mobbing betroffen sind…
…und daran etwas lösen wollen, dann lade ich Sie in ein freundliches und vertrauliches Erstgespräch ein.
Wir besprechen die Situation, schauen welche Handlungsoptionen es geben kann und besprechen dann eine mögliche weitere Zusammenarbeit.
Wie kommt es zu dieser Form der Ablehnung und Ausgrenzung?
Sicherlich gehören Konflikte, Auseinandersetzungen und Bewertungen ein stückweit zu unserem gesellschaftlichen Alltag und beim Aufeinandertreffen unterschiedlicher Persönlichkeitstypen und Kulturen dazu.
Wir leben in einer Leistungsgesellschaft und Vereine, Familien und Unterenehmungen verfolgen unterschiedliche Interessen und Absichten. Wenn es hier zu großen Abweichungen, Mißverständnissen, starken Abwertungen und sogar mündlichen oder körperlichen Verletzungen kommt, liegt das oft am Stresslevel, der vorliegenden Kultur, inneren persönlichen Themen, schlecht moderierten Teamprozessen oder unternehmerischen Prozessen.
Auch der Selbstwert und die persönliche Vergangenheit spielen mit rein
Typischerweise tragen die Führungskrafte, eine Gruppenleitung, Moderation oder die Geschäftsführung beabsichtigt oder unbeabsichtigt die Verantwortung für schädigende Handlungen oder Worte, aber es sind oftmals auch Selbstwertthemen oder familiäre Ursachen die zum Beispiel mit einem Timeline-Coaching entdeckt und gelöst werden können. Hierzu auf Anfrage mehr.