In einer Diskussion auf Linkedin bemisst eine HR-Expertin die Kosten einer „falschen“ C-Level-Besetzung auf etwa 600.000 €. Sehr realistisch wie ich glaube, allerdings fällt mir auf das viele Experten erstens die Kosten bei einer Position beurteilen und zweitens viel zu früh „gemessen“ wird, oft auch einseitig – es wird in „Schaden“ und Kosten gedacht anstatt in Gewinn und Nutzen.
Außerdem wie gesagt, oft viel zu früh. Warum? Die meisten Positionen entfalten ihre Kraft und Gewinne nach etwa zehn Monaten. Aber wie kann man Erfolg und Leistung eigentlich messen?
Die tatsächlichen Gewinne einer Position sind kaum messbar
Es gibt tatsächlich messbare Gewinne und nicht so einfach messbare Gewinne. Also wenn ich z.B. einen Kunden gewinne oder soweit sette, das ihn der Kollege oder das Team nebenan abschließen kann, dann fällt das ggf. in der Gesamtrechnung nicht auf mich als Einzelperson zurück.
Weiteres Beispiel: Wenn ich so gutes Marketing mache, das alle im Markt plötzlich beginnen über einen Bedarf nachzudenken, wach werden und Anfragen stellen oder über mögliche Lösungen sprechen und dann an die Arbeit gehen, dann kann man das auch nicht so einfach bemessen.
Oder wenn ich ein ganzes Team von 100-200 Mann plötzlich in Bewegung bringe, „gangbar“ mache und sich komplette Teams neu bilden die dann geniale Lösungen entwickeln, dann ist das ein Erfolg. Das sind also nicht direkt messbare Indikatoren, aber sie sind da.
Anders natürlich, wenn ich einen Millionenauftrag entdecke oder dafür sorge das unrentable Geschäftsfelder wegfallen. Dann spare ich dem Unternehmen vielleicht 3-5 Jahre in die falsche Richtung zu rennen oder bringe ihm den Gewinn frühzeitig alles umzulenken. Das ist z.B. schon einschätzbar und messbar.
Natürlich auch die Arbeit in Vertrieb, wenn man Kunden gewinnt oder Entscheidungen vorbereitet. Allerdings sind diese Vorgänge sind heutzutage so komplex und kaum messbar.
Es helfen vermutlich nur Schätzungen. Letztlich ist Unternehemenserfolg auch Teamwork. Und klar, wenn ich 5 Millionen unter Verwaltung hatte oder dem letzten Unternehmen in der Unternehmensentwicklung bis zur Vorstandsebene geholfen habe, dann kann ich das schon bemessen.